Inhalt
01
Schnelle Erstellung des wöchentlichen Einsatzplans
Jede Woche beginnt für Disponenten mit der Auftragsbündelung, Terminvergabe und Technikereinteilung. In vielen Betrieben erfolgt dies noch in Excel. Die Planung erfordert das manuelle Abgleichen von Verfügbarkeiten, Qualifikationen, Einsatzorten und Fristen.
Dieser Prozess ist zeitaufwändig und fehleranfällig. Oft werden Zertifikate übersehen oder Routen nicht auf Effizienz geprüft. DispatchPing ersetzt die manuelle Montagsplanung vollständig.
Sie geben Ihre Auftragsliste und die Liste der verfügbaren Techniker ein.
02
Automatische Berücksichtigung von Zertifikaten und Fristen
Servicetechniker benötigen je nach Auftrag bestimmte Zertifikate. Beispiele sind Brandschutz, MSR-Technik, Kälteanlagen oder elektrische Prüfungen. Gleichzeitig laufen gesetzliche Prüffristen für Geräte, Anlagen oder Werkzeuge ab.
Bei der manuellen Planung besteht die Gefahr, dass nicht qualifizierte Techniker eingesetzt werden oder Aufträge anstehen, deren Frist kurz vor Ablauf steht. DispatchPing verhindert solche Fälle systematisch.
Die Software prüft bei jeder Zuordnung, ob der Techniker über die nötigen Zertifikate verfügt. Auch die geltenden Prüffristen werden berücksichtigt. Nur Techniker, die alle Voraussetzungen erfüllen, werden für einen Auftrag vorgeschlagen.
- Einhaltung aller hinterlegten Zertifikate bei der Planung
- Automatische Prüfung der gesetzlichen Fristen vor der Zuordnung
- Vermeidung von Fehleinsätzen durch Qualifikationsabgleich
- Geografische Optimierung der Touren für kürzere Fahrzeiten
- Berücksichtigung von Schichtmodellen und Pausenregeln
- Keine manuelle Kontrolle von Zertifikaten mehr nötig
03
Schnelle Umplanung bei Notfällen und kurzfristigen Einsätzen
Plötzliche Störungen oder akute Kundenanfragen erfordern schnelle Reaktionen. In der Regel müssen Disponenten dann in Echtzeit Techniker umdisponieren. Das geschieht oft unter Zeitdruck und mit unvollständiger Information.
DispatchPing ermöglicht die Umplanung des gesamten Wochenplans in wenigen Minuten. Sie fügen den Notfalleinsatz hinzu oder ändern die Verfügbarkeit eines Technikers. Die Software berechnet sofort eine neue, konsistente Planung.
Alle bestehenden Regeln bleiben aktiv: Zertifikate, Prüffristen, geografische Nähe und Schichtzeiten werden weiterhin berücksichtigt. Die neue Planung ist sofort umsetzbar, ohne manuelle Korrekturen oder Excel-Tabellen.
Häufige Fragen
Ihren Wochenplan in Sekunden erstellen
Geben Sie Ihre Auftragsliste und die Liste der verfügbaren Techniker ein.