Inhalt
01
Optimierter Wochenplan in wenigen Minuten
Die Montagsplanung im Field Service beginnt oft mit einer langen Excel-Liste. Disponenten tragen Aufträge ein, prüfen Verfügbarkeiten, berücksichtigen Anfahrtszeiten und passen die Einträge an Qualifikationen an. Dieser Prozess ist zeitaufwändig und fehleranfällig.
DispatchPing ersetzt diese manuelle Arbeit. Sie geben die Auftragsliste und die Liste der verfügbaren Techniker ein. Die Software erstellt innerhalb weniger Minuten einen vollständigen Wochenplan.
Der Plan berücksichtigt dabei alle relevanten Faktoren: welche Techniker über die notwendigen Zertifikate verfügen, wo die Einsätze liegen, welche Schichtregeln gelten und wann Prüffristen enden. So entsteht ein realistischer und umsetzbarer Ablauf für die gesamte Woche.
- Erstellung des Wochenplans in wenigen Minuten
- Eingabe erfolgt über Auftrags- und Technikerliste
- Berücksichtigung von Zertifikaten und Qualifikationen
- Einbindung geografischer Gegebenheiten
- Einhaltung gesetzlicher und betrieblicher Schichtregeln
- Keine manuelle Excel-Planung mehr nötig
02
Automatische Berücksichtigung von Qualifikationen
Nicht jeder Techniker kann jeden Einsatz übernehmen. Manche Aufträge erfordern spezielle Zertifikate, wie zum Beispiel für den Umgang mit Druckbehältern, elektrischen Anlagen oder gefährlichen Stoffen. Ohne die passende Qualifikation darf kein Techniker eingesetzt werden.
Bei der manuellen Planung in Excel müssen Disponenten diese Vorgaben selbst prüfen. Das erhöht den Aufwand und das Risiko von Fehlern. Ein falsch eingeplanter Techniker kann zu Unterbrechungen vor Ort oder sogar zu rechtlichen Konsequenzen führen.
DispatchPing kennt die Qualifikationen jedes Technikers. Bei der Planung stellt die Software sicher, dass nur Techniker mit den erforderlichen Zertifikaten für entsprechende Aufträge vorgesehen werden. Die Zuordnung erfolgt automatisch und zuverlässig.
- Automatische Prüfung aller vorhandenen Zertifikate
- Sicherstellung der Einsatzfähigkeit pro Auftrag
- Vermeidung von Fehlplanungen durch fehlende Qualifikationen
- Regelmäßige Aktualisierung der Qualifikationsdaten
- Einbindung aller relevanten Nachweise
- Keine manuelle Kontrolle der Zertifikate erforderlich
03
Schnelle Umplanung bei Notfällen
Unvorhergesehene Ereignisse wie Technikerausfälle, dringende Kundentermine oder Fahrzeugprobleme erfordern schnelle Anpassungen am Wochenplan. Bisher mussten Disponenten solche Änderungen manuell in Excel vornehmen. Das kostet wertvolle Zeit und führt oft zu suboptimalen Lösungen.
Mit DispatchPing gelingt die Umplanung in wenigen Minuten. Die Software passt den bestehenden Plan automatisch an und berücksichtigt weiterhin alle relevanten Vorgaben. Es werden nur verfügbare und qualifizierte Techniker vorgeschlagen.
So bleibt die Planung auch bei kurzfristigen Änderungen sicher und effizient. Der Disponent erhält sofort eine umsetzbare Lösung, ohne die gesamte Planung von Grund auf neu erstellen zu müssen.
- Umplanung bei kurzfristigen Ausfällen oder Notfällen
- Anpassung in wenigen Minuten
- Automatische Berücksichtigung von Verfügbarkeit und Qualifikation
- Erhalt der bestehenden Planstruktur soweit möglich
- Einbindung aktueller Prüffristen und Schichtregeln
- Keine manuelle Neuberechnung der Routen nötig
Häufige Fragen
Ihren Wochenplan in wenigen Minuten erstellen
Geben Sie Ihre Aufträge und Techniker ein. DispatchPing übernimmt die Optimierung und berücksichtigt alle relevanten Vorgaben für einen sicheren und effizienten Einsatzplan.