Inhalt
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Was leistet TOM Instandhaltungssoftware im Servicealltag?
TOM Instandhaltungssoftware unterstützt bei der Verwaltung von technischen Anlagen und der Erstellung von Wartungsaufträgen. Sie dokumentiert Prüfungen, speichert Wartungshistorien und erinnert an fällige Arbeiten.
Die Software bildet die Grundlage für die Instandhaltung in vielen Unternehmen. Sie hilft, gesetzliche Vorgaben einzuhalten und den Überblick über Objekte und deren Zustand zu behalten.
TOM ist jedoch nicht darauf ausgelegt, den wöchentlichen Einsatz von Servicetechnikern zu planen. Die Zuweisung von Aufträgen zu Technikern, die Berücksichtigung von Zertifikaten oder die Optimierung von Anfahrten erfolgt in der Praxis oft separat.
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Integration von Prüffristen und Wartungsaufträgen
TOM verwaltet die geltenden Prüffristen und generiert Wartungsaufträge automatisch. Diese Funktion ist essenziell, um rechtliche Anforderungen zu erfüllen und Ausfälle zu vermeiden.
Jeder Auftrag enthält Informationen zum Objekt, zum erforderlichen Prüfumfang und zum zuständigen Fachbereich. Die Daten liegen strukturiert vor und können exportiert werden.
Allerdings übernimmt TOM nicht die Zuweisung dieser Aufträge an konkrete Techniker. Auch die Abstimmung mit deren Verfügbarkeit, Qualifikationen oder Standorten ist nicht Teil der Software.
- Automatische Generierung fälliger Wartungsaufträge
- Dokumentation der Prüfergebnisse und Nachweise
- Verwaltung von Prüfplänen nach Normen und Vorschriften
- Übersicht über alle Objekte und deren Wartungsstatus
- Export von Auftragslisten für die Weiterverarbeitung
- Keine integrierte Touren- oder Personaleinsatzplanung
03
Grenzen bei der Technikereinsatz- und Tourenplanung
Viele Betriebe nutzen TOM für die Auftragserstellung, planen den Einsatz der Techniker aber weiterhin manuell. Die Zuordnung erfolgt oft in Excel am Montagmorgen.
Dabei müssen Disponenten prüfen, wer zertifiziert ist, wer in der Nähe arbeitet und wer Zeit hat. Diese Arbeit dauert typischerweise drei bis vier Stunden pro Woche.
TOM bietet keine Funktion, um Routen zu optimieren oder Notfälle schnell umzuplanen. Bei kurzfristigen Absagen oder Störungen entsteht hoher manueller Aufwand.
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Wie DispatchPing die Planung ergänzt und beschleunigt
DispatchPing nutzt die Auftragsliste aus TOM und kombiniert sie mit der Technikerliste. Die Software erstellt daraus in wenigen Minuten einen optimierten Wochenplan.
Dabei berücksichtigt sie, welche Techniker die nötigen Zertifikate haben, wo sie wohnen, wie lange die Anfahrt dauert und welche Schichtregeln gelten.
Bei einem Notfall kann DispatchPing den Plan erneut berechnen. Die Umplanung dauert wenige Minuten. So bleibt mehr Zeit für die operative Steuerung.
- Erstellung des Wochenplans aus TOM-Aufträgen in wenigen Minuten
- Automatische Berücksichtigung von Techniker-Zertifikaten
- Optimierung der Routen nach geografischer Lage
- Einhaltung von Schichtzeiten und Pausenregeln
- Schnelle Umplanung bei Ausfällen oder Störungen
- Keine manuelle Excel-Planung mehr nötig
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Effiziente Wochenplanung für Service-KMU mit Zertifikatsprüfung
In vielen Service-KMU ist die Montagsplanung eine zeitaufwändige Routine. Disponenten prüfen manuell, wer für welche Prüfung qualifiziert ist.
Mit DispatchPing wird diese Aufgabe automatisiert. Die Software kennt die Zertifikate jedes Technikers und weist nur passende Aufträge zu.
Der resultierende Wochenplan ist realistisch, dokumentiert und schnell angepasst. So wird die Arbeit des Disponenten entlastet, ohne die bestehende TOM-Infrastruktur zu ersetzen.
Häufige Fragen
Mehr Zeit für das Wesentliche
Nutzen Sie TOM für die Instandhaltung und DispatchPing für die Einsatzplanung. So behalten Sie die Kontrolle über Prüffristen und Technikereinsatz, ohne doppelte Arbeit.